• Kërkesa për dëmshpërblim;

• Njoftimin e siguruesit për rastin e dëmit (tel. fax. e-mail)

• Në varësi të ngjarjes duhen:

1. Për dëmtimet aksidentale duhen:

• Raport Policie për aksidentin: Procesverbalin e Konstatimit të Shkeljes; Foto të mjetit/mjeteve të perfshira në aksident nga vendi i ngjarjes; Test alkooli dhe substancave narkotike të drejtuesit të mjetit;
• Ne rast se ka proces hetimor: Vendimin e Prokurorisë për pushimin e çeshtjes; Vendimin e Gjyaktës, Akt-Ekspertimin autoteknik.

1. Për rastet me Zjarr, Rrufe, Eksplozion duhen:

• Raport nga Drejtoria e Shërbimit të Mrojtjes nga Zjarri dhe Shpëtimit në lidhje me percaktimin e shkakut të rënies së zjarrit.

1. Për katastrofat natyrore duhen:

• Dokument nga organet përkatese shtetërore që vërteton katastrofat.

1. Për demtimet e mjetit gjatë parkimit ose nga mjet tjetër i paidentifikuar duhen:

• Foto të qarta nga vendi i ngjarjes në momentin e evidentimit të dëmtimit të mjetit, ku të dallohet dëmtimi dhe targa e mjetit të dëmtuar.

1. Për rastet me vjedhje duhen:

• Deklarata në polici për vjedhjen e mjetit nga përdoruesi ose pronari i mjetit;
• Dy çelesat origjinale të mjetit;
• Vendimi i Prokurorisë për pushimin e çeshtjes.

1. Për dëmtimet nga aktet keqdashëse duhen:

• Deklaratë në polici për dëmtimin e mjetit nga përdoruesi ose pronari i mjetit.
• Foto të qarta nga vendi i ngjarjes në momentin e evidentimit të demtimit të mjetit ku të duket dëmtimi dhe targa e mjetit të dëmtuar.

Dokumentat e mjetit përfitues:

• Lejen e qarkullimit;
• Policat e sigurimit: TPL + KASKO;
• Dëshmi e aftësisë për drejtimin e mjetit;
• Certifikata e kontrollit teknik;
• Autorizim perdorimi mjeti nga subjekti pronar i mjetit
• Çdo dokument tjetër që kërkohet nga Siguruesi.

Kujdes!

• Mungesa e fotografive kërkon ekspertizën e mjetit të dëmtuar nga ana e shoqërisë së sigurimit përgjegjëse.
• Plotësoni me saktësi të dhënat e kërkuara dhe mbani parasysh që mashtrimi në sigurime është vepër penale.

Raporto dëm KASKO në link më poshtë:

https://sigal.com.al/sherbime-dhe-kontakte/demet/

Per te njoftuar demin duhet te Logoheni. Nese nuk keni account,ju lutemi te Rregjistroheni

https://sales.sigal.com.al/OnLineInsurancePolicy/Menu/Sherbime-dhe-kontakte/RaportoDemTPL.aspx

Hapat pas marrjes së kërkesës së dëmit:

• Procedura e trajtimit të dëmit kryhet sipas kërkesave dhe brenda afateve të përcaktuara në aktet ligjore, rregullatore dhe kushtet e secilës kontratë nga Departamenti i Trajtimit të Dëmeve Motorike të SIGAL UNIQA do të vlerësojë dhe analizojë dëmin(et) e pësuara;
• Ekspertiza e mjetit të dëmtuar bëhet nga ekspertët e shoqërisë brenda 5 ditëve nga plotësimi i dokumentacionit;
• Klientit i ofrohet riparimi i mjetit në servise të autorizuara nga SIGAL UNIQA Group AUSTRIA;
• Për rastet me vjedhje vlera e dëmshpërblimit bëhet deri në 50% të vlerës brenda 90 ditësh dhe pjesa tjetër me përfundimin e procedurave investiguese dhe hetimore;
• Klienti informohet mbi vlerën përkatëse të dëmit bazuar në aktin e ekspertimit;
• Klienti bie dakord dhe nënshkruan Deklaratën e Pranimit të Vlerës dhe mbylljen e rastit;
• Kryerja e pagesës brenda 14 ditëve pas nënshkrimit të Deklaratës së Pranimit të Vlerës.

Qendra e Asistencës 24/7 për klientët:  

Tel:                        +355 4 22 333 08

Nr Jeshil:             0800 31 31

Whatsapp:          +355 68 606 2829

E-mail:                  [email protected]

Website:             www.sigal.com.al