Si të kërkoni fshirjen e llogarisë

Për të kërkuar fshirjen e llogarisë suaj TeleShëndet, dërgoni një email në adresën zyrtare të mëposhtme, duke përdorur adresën e email-it të regjistruar në aplikacion.

Nëse llogaria juaj është regjistruar me numër telefoni, përfshijeni atë në kërkesë për të ndihmuar në identifikimin e llogarisë.

Çfarë duhet të përmbajë kërkesa?

Për të verifikuar pronësinë e llogarisë, kërkesa duhet të dërgohet nga adresa e email-it e regjistruar në TeleShëndet.

• Emri dhe mbiemri i përdoruesit
• Adresa e email-it të regjistruar
• Numri i telefonit i lidhur me llogarinë, nëse aplikohet
• Kërkesa e qartë për fshirjen e llogarisë

Çfarë të dhënash fshihen?

Pas verifikimit dhe përfundimit të kërkesës, SIGAL do të fshijë llogarinë dhe të dhënat personale të lidhura me të, përveç rasteve kur ruajtja e tyre kërkohet nga ligji.

• Llogaria dhe profili i përdoruesit
• Emri, adresa e email-it dhe numri i telefonit
• Fotografia e profilit, nëse është vendosur
• Komente dhe dokumente të ngarkuara, kur nuk kërkohet ruajtja e tyre ligjore

Të dhënat që mund të ruhen

Disa të dhëna, përfshirë dokumentacionin e vizitave mjekësore ose të dhëna të tjera të lidhura me shërbimet e ofruara, mund të ruhen kur kjo kërkohet nga legjislacioni në fuqi.

Këto të dhëna do të ruhen vetëm për periudhën e kërkuar nga legjislacioni përkatës dhe do të trajtohen sipas kërkesave të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave personale.

Periudha konkrete e ruajtjes duhet të përcaktohet nga SIGAL sipas kategorisë së të dhënave dhe detyrimeve ligjore.